O incidente foi resolvido e a fila de sincronização voltou a operar dentro dos padrões normais. Os serviços afetados foram normalizados e estão funcionando corretamente.
Seguiremos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade.
Posted Jun 01, 2026 - 10:44 GMT-03:00
Update
A fila de sincronização segue apresentando lentidão. Nossa equipe continua em atividade para investigar e resolver o problema.
Serviços afetados:
Sync Hiper Caixa Sync Hiper Vendas Movimentações de estoque com lentidão Geração de relatórios assíncronos com lentidão
Novas atualizações em breve.
Posted Jun 01, 2026 - 10:28 GMT-03:00
Update
Identificamos que a fila de sincronização continua apresentando lentidão no processamento. Nosso time segue atuando na investigação e trabalhando para normalizar a performance do serviço.
Os serviços afetados no momento são: Sincronização do Hiper Caixa Sincronização do Hiper Vendas Movimentações de estoque podem apresentar lentidão Geração de relatórios assíncronos pode apresentar lentidão
Seguimos trabalhando e novas atualizações serão comunicadas assim que houver avanços.
Posted Jun 01, 2026 - 09:39 GMT-03:00
Update
Identificamos que a fila de sincronização continua apresentando lentidão no processamento. Nosso time segue investigando a causa da degradação e trabalhando para restabelecer a performance normal do serviço.
Novas atualizações serão compartilhadas assim que tivermos mais informações.
Posted Jun 01, 2026 - 09:04 GMT-03:00
Investigating
Identificamos que a fila de sincronização está apresentando um tempo maior que o habitual para processar as informações. Neste momento, nossos times estão atuando para identificar o motivo da degradação com o objetivo restabelecer a performance do serviço de sincronização. Em breve traremos novas informações a respeito desta instabilidade.
Posted Jun 01, 2026 - 08:33 GMT-03:00
This incident affected: Hiper Gestão (Hiper Gestão, Serviço de Sincronização).