Instabilidade no acesso ao Hiper Gestão

Incident Report for Hiper Software

Resolved

Identificamos que houve um aumento no consumo de CPU das maquinas virtuais que rodam parte das aplicações, devido a um processo interno de atualização. Após a conclusão deste processo, a saúde das aplicações normalizaram.
Como ações futuras, vamos realizar configurações que evitam este tipo de cenário.
Posted Nov 11, 2025 - 17:55 GMT-03:00

Update

Descrição do caso: nossos times aplicaram as ações de mitigação do problema, os indicadores de saúde do produto estão estabilizando. Seguimos atuando para resolver o incidente.

Impacto: instabilidade no acesso ao Hiper Gestão.
Posted Nov 11, 2025 - 16:39 GMT-03:00

Investigating

Descrição do caso: identificamos um aumento inesperado no tempo de resposta do Hiper Gestão, nossos times estão atuando para mitigar o problema. Mais detalhes serão compartilhados em breve.

Impacto: instabilidade no acesso ao Hiper Gestão.
Posted Nov 11, 2025 - 16:07 GMT-03:00
This incident affected: Hiper Gestão (Hiper Gestão).